Bei KDgymbar möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte sorgfältig die folgende Rückgabebestimmung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihr Produkt innerhalb von 10 Tagen ab dem Erhalt zurückzugeben. Die Rückgabe gilt für alle Produkte unseres Shops, sofern nicht für bestimmte Produktkategorien (z. B. Produkte, die nach Bestellung gefertigt werden) anders geregelt ist.

Rückgabebedingungen

Damit die Rückgabe eines Produkts akzeptiert wird, stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und ohne Beschädigungen sein.
• Das Produkt muss in der Originalverpackung sowie mit allen Begleitdokumenten (z. B. Kaufbeleg, Produktkarte usw.) zurückgesendet werden.
• Geöffnete oder benutzte Produkte werden nicht zur Rückgabe akzeptiert.
• Falls wir das Produkt zurückerhalten und keine sichtbaren Schäden festgestellt werden, wird das Produkt auf Kosten des Kunden zurückgesendet. Nach Ablauf der 10 Tage ist kein Umtausch mehr möglich und der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das erhaltene Produkt ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und den Versand des korrekten Produkts ohne zusätzliche Gebühren.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts bearbeiten wir die Rückerstattung. Die Rückzahlung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Rückerstattungsprozess kann je nach gewählter Zahlungsmethode bis zu 10 Werktage dauern.

Bestellstornierung

Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren, indem Sie umgehend Kontakt mit uns aufnehmen. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, müssen Sie den Rückgabeprozess gemäß den oben beschriebenen Bedingungen durchlaufen.

Mängelrüge / Defekte Produkte

Falls Sie das Produkt geöffnet haben und anschließend feststellen, dass es einen Mangel oder Schaden aufweist, informieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen per E-Mail an [info@kdgymbar.gr](mailto:info@kdgymbar.gr), damit wir es auf unsere Kosten austauschen können (nachdem Sie uns das mangelhafte Produkt zurückgesendet haben). In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten. Nach Ablauf der 10 Tage ist kein Umtausch mehr möglich und der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

Produkte, die NICHT zurückgegeben werden können

Bei bestimmten Produkten ist eine Rückgabe nicht möglich, wie zum Beispiel bei Produkten, die auf Bestellung gefertigt oder individuell angepasst wurden, sowie bei Produkten, die geöffnet wurden und sich nicht mehr in einwandfreiem Zustand befinden.

Kontakt und Support

Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια σχετικά με την επιστροφή προϊόντων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@kdgymbar.gr ή τηλεφωνικά στο 2310 660299. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη να σας βοηθήσει και να εξασφαλίσει την καλύτερη εξυπηρέτηση.